Votre centre de surveillance fait-il cela ?

Chez Armstrongs, nous nous efforçons en permanence de trouver des outils nouveaux et innovants pour vous aider, vous, nos concessionnaires. Il est de la plus haute importance pour nous de contribuer à maximiser la croissance de votre entreprise et de vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux.

L'un des outils que nous avons développés est notre application mobile pour les techniciens. Cette application est l'un de nos outils les plus utiles pour les concessionnaires et les techniciens, car elle vous permet de gérer et de tester les comptes depuis pratiquement n'importe quel endroit du monde, à partir d'un smartphone.

Décortiquons et parlons des tenants et aboutissants de l'application mobile pour techniciens.

En bref, l'application facilite la vie des techniciens. Elle permet aux techniciens de :

• Mettre à l'essai n'importe quel compte d'abonné, sans avoir à appeler la station centrale.
• Soyez plus précis dans vos tests car l'application vous permet de créer plusieurs zones et de les tester en même temps.
• Consulter l'historique du compte à partir de leur téléphone portable, sans avoir à se connecter à Stages.

De plus, lorsque les techniciens sont sur le terrain, l'application peut les aider à accroître leur efficacité. L'application est intégrée à Google et Apple Maps, de sorte que si le technicien a besoin d'indications pour se rendre à un endroit précis, il lui suffit de cliquer sur l'adresse. Et s'il a besoin de contacter l'abonné, il peut rapidement accéder aux informations du compte, cliquer sur le numéro et appeler l'abonné. Enfin, l'application affiche également les comptes les plus proches de l'endroit où il se trouve, ce qui simplifie le processus, car le technicien n'a pas à revenir en arrière s'il se rend d'un compte à l'autre.

L'application mobile pour techniciens est également personnalisable. Tout technicien ou propriétaire d'entreprise peut adapter les paramètres par défaut à ses préférences personnelles. Il peut s'agir d'un type de site, de groupes de sites ou d'appareils de site, tous ces éléments étant regroupés en un seul endroit pour faciliter la navigation.

Si vous n'utilisez pas encore l'application mobile pour techniciens, vous pouvez la télécharger ci-dessous :